كيف يمكنني تأجيل شيكي أو سحبه والدفع بواسطة بطاقة؟
1. يرجى اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني لشركة وصل العقارية.
- انتقل إلى علامة التبويب "الشيكات"، حدد الشيك(ات) التي تحتاج إلى استبدالها (يجب تقديم الطلبات على الأقل 10 أيام عمل قبل تاريخ الاستحقاق).
- انقر على "سحب الشيك" أو "تأجيل الشيك".
- لسحب الشيك
- اختر العنوان الذي ترغب في استلام شيك السحب عنده.
- انقر على "الدفع" للمتابعة في عملية الدفع (ملحوظة: يجب أن تكون البطاقات المستخدمة صادرة في دولة الإمارات العربية المتحدة أو دول مجلس التعاون الخليجي فقط).
- "لتأجيل الشيك"
- حدد تاريخ التأجيل (يرجى ملاحظة أن التأجيل يسمح به لمدة تصل إلى 30 يومًا بعد تاريخ الاستحقاق الفعلي).
- اختر سبب التأجيل وقم بتحميل نسخة من الشيك الجديد.
- حدد العنوان من حيث ترغب في أن نقوم بجمع الشيك..
- انقر على "إنشاء الطلب" لبدء عملية التأجيل.
- لسحب الشيك
2. ما الخطوة التالية؟
- بالنسبة لسحب الشيك، سيتم عرض مبلغ الشيك في حسابك
- لعرض إيصال الدفع، اتبع هذه الخطوات:
- انتقل إلى 'طلبات الخدمة'
- تحقق من قائمة طلبات الخدمة وانقر على رقم التذكرة لأحدث معلومات الدفع
- ستجد إيصال الدفع في قسم المستندات المرفقة
- بالنسبة لتأجيل الشيك، سيتم ترتيب خدمة البريد لجمع الشيك خلال يومي عمل. بمجرد استلام الشيك الجديد، سنقوم بإرجاع الشيك القديم إليك من خلال ترتيب بريدي آخر.
3. الرسوم والتكاليف:
- رسوم السحب 545 درهم إماراتي بالإضافة إلى القيمة المضافة.
- رسوم التأجيل 545 درهم إماراتي شاملة للقيمة المضافة.
4. الوثائق المطلوبة:
- بالنسبة للتأجيل: نسخة من الشيك الجديد.
- يجب تواجد بطاقة الهوية عند وصول البريد للتحقق.
5. الوقت المطلوب لتقديم الخدمة.
- جمع وتسليم الشيك يستغرق يومي عمل.
- ساعات العمل لدينا هي من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 4 مساءً.